| Co zrobić, gdy kupisz wadliwy towar |
|
|
|
Spis treści
Strona 6 z 8 Klient zmienia zdanie Czy sprzedawca ma obowiązek przyjąć towar niewadliwy, np. jeśli dana rzecz przestała nam się podobać? Nie. Przyjęcie z powrotem towaru, który nie ma żadnej wady, nie należy do obowiązków sprzedawcy. Kiedyś istniała w Polsce tzw. pięciodniówka, czyli możliwość zwrócenia towaru w ciągu 5 dni od dnia zakupu, jednak była ona nagminnie nadużywana. Niektóre sklepy umożliwiają klientom zwrot towaru w określonym czasie (zwykle I-2 dni), bez względu na przyczynę, jest ich jednak niewiele. Dlatego jeśli umawiamy się ze sprzedawcą na ewentualny zwrot czy zamianę towaru (np. na inny rozmiar odzieży), warto domagać się, aby sprzedawca potwierdził to na piśmie, np. na odwrocie rachunku, wraz z jego podpisem i pieczątką sklepu. Wyjątek dotyczy jedynie umów zawieranych na odległość (np. sprzedaż wysyłkowa) lub poza lokalem (np. zakup towaru we własnym mieszkaniu). Wówczas można odstąpić od umowy w ciągu 10 dni, bez podawania przyczyny. Kiedy rękojmia Czy jeśli przy zakupie przecenionego towaru nie zostanę poinformowany o tym, że posiada on wadę - mogę korzystać z rękojmi? Tak. Konsument nie poinformowany o wadzie przecenionego towaru może przyjąć, że jest on pełnowartościowy i w związku z tym przysługują mu wszelkie uprawnienia wynikające z rękojmi. |
||